✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷ ✦ 3 cuotas sin interés ✦ Envíos a todo el país ✦ 15% off con transferencia ✦ ✷ Hecho a mano en Buenos Aires ✷

Preguntas frecuentes

 Piezas

⭃  ¿Qué significa que sea numerada?
Cada ejemplar lleva su número. Las piezas se tallan a mano en cera y se funden; ninguna es idéntica a otra.
⭃  ¿Qué pasa cuando una pieza se agota?
Cada modelo se produce por tandas, en una edición numerada y finita. Suscribite para avistar las reposiciones antes que nadie.
⭃  ¿Cómo cuido mi pieza?
En Acerca de las piezas están los cuidados según el material.
Talles
⭃  ¿Cómo sé mi talle?
En la Guía de talles explicamos cómo medirlo. El anillo se ajusta del talle 14 al 21: indicá el tuyo en las notas del pedido.
Envíos
⭃  ¿A dónde envían?
A todo el país, con Andreani. Podés recibir la pieza en tu domicilio o retirarla en una sucursal.
⭃  ¿Cuánto tarda?
Preparamos cada pedido en 2 días hábiles. Después, el plazo depende de tu código postal: lo ves en el checkout antes de pagar.
⭃  ¿Cuánto cuesta?
Se calcula en el checkout según el destino y la modalidad que elijas.
⭃  ¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachamos, te llega un mail con el código de seguimiento.
⭃  ¿Viajan asegurados?
Sí. Todos los envíos viajan con seguro ante pérdida o daño.
⭃  ¿Puedo retirar en persona?
Sí, en La Lucila, Vicente López. Elegí "Retiro" en el checkout y coordinamos el día y la dirección por WhatsApp.
⭃  Mi pieza llegó dañada.
Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibirla, con fotos del paquete y de la pieza. Lo resolvemos.
Pagos
⭃  ¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, o por transferencia bancaria.
⭃  ¿Hay cuotas?
3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
⭃  ¿Hay descuento?
15% off pagando con transferencia.
Cambios
⭃  ¿Puedo cambiar una pieza?
Sí, dentro de los 10 días de recibida. Tiene que estar sin uso y con su packaging completo. El envío del cambio corre por tu cuenta. Los aros no tienen cambio, por higiene.
⭃  ¿Y si no hay otra pieza para el cambio?
Te damos un cupón por el valor pagado, válido por 90 días en la tienda.
⭃  Control de calidad
Cada pieza se revisa a mano y se fotografía al momento del despacho, para asegurarnos de que sale del taller en perfecto estado. Los cambios se revisan de la misma forma al recibirlos: si la pieza tiene marcas de uso o daños, no aplica el cambio y te la reenviamos.

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